Transport gratuit la comenzile care trec de 150 de lei

FAQ

Care este comanda minima ?


Nu exista o comanda minima. Investeste  cat iti spune inima,  doar investesti in bun gust pentru tine.


Cum comand ?


Accesand www.boyuletz.ro folosind meniul din header poti naviga printre categoriile de produse si de acolo pe pagina individuala a fiecarui produs . Dupa ce te-ai decis asupra produsului dorit, de pe pagina respectivului produs trebuie sa selectezi cantitatea, culoarea si marimea si sa apesi butonul "Adauga in cos" . Dupa ce ai ales toate produsele si vrei sa plasezi comanda,mergi la sectiunea "Cos de cumparaturi" pe care o accesezi din dreapta sus si da click pe butonul corespunzator. De acolo vei putea revedea si actualiza lista produselor adaugate in cos, precum si cantitatea pe care ai selectat-o. Urmatorul pas va fi cel legat de completarea detaliilor pentru facturare si livrare . Dupa aceea apasa pe "Confirma comanda" si astfel prima ta comanda la noi a fost plasata cu succes.


Pot sa modific o comanda facuta ?


Da se poate modifica. Trebuie doar sa ne trimiti un Email la sales@boyuletz.ro imediat dupa ce ai facut comanda sau sa ne contactezi telefonic la 0231 562 276 / 0749 978 659.


Cum ma inregistrez ?


Acceseaza butonul "Contul meu" din partea dreapta sus a Site-ului nostru si alege optiunea " Creeaza cont nou". Completeaza campurile obligatorii cu datele personale : nume, prenume, adresa, localitate,adresa de Email si alege o parola pentru noul cont. Apoi apasa butonul "Inregistrare" si in scurt timp vei primi un mesaj de confirmare pe adresa de Email pe care ai folosit-o la inregistrare. 


De ce sa ma inregistrez ?


Calitatea de abonat iti permite accesul la o gama completa de informatii si servicii :

  • poti comanda orice produs, fara a mai fi necesar sa completezi de fiecare data datele personale;
  • primesti invitatii pentru a participa la eventualele concursuri organizate de noi;
  • te tinem la curent cu  noutatile, promotiile  si reducerile;
  • primesti informatii personalizate in functie de lista ta de cumparaturi;
  • urmaresti statusul comenzii tale;
  • primesti puncte de fidelizare pentru fiecare produs cumparat.

Cum platesc ?


Pentru orice comanda facuta la noi poti alege una din modalitatile de plata prezentate mai jos :

  • plata online cu card de credit / debit (PayPal ) . 
  • plata ramburs la livrare.

Cum se livreaza ?


Pentru ca ne place sa oferim clientilor nostri posibilitatea de a alege fiecare dupa bunul plac iti punem la dispozitie 3 variante de livrare:

  • livrare prin curier rapid Urgent Curier
  • livrare prin Posta Romana
  • livrare prin curier rapid Prioripost

Cat costa livrarea ?


La comenzi de peste 150ron iti oferim livrarea gratuita si tu iti alegi metoda de livrare care iti convine. La comenzi sub 150ron costurile de livrare sunt la alegere:

  • curier rapid Urgent Curier  - 20ron  / comanda 
  • Posta Romana  - 14ron / comanda
  • curier rapid Prioripost - 16ron / comanda
Exceptie de la tarifele afisate fac zonele care nu sunt in raza de acoperire,  in care se percepe o taxa suplimentara tinand cont de zona aleasa. Daca acest lucru se va intampla, te vom anunta inainte de a trimite comanda.


Se livreaza si in strainatate ?


Nu conteaza in ce parte a lumii te afli, ci faptul ca ai ales sa investesti in bun gust si calitate. Relaxeaza-te, lasa inima sa hotarasca cat investesti si daca esti din zona Europei in 8 - 10 zile produsele vor ajunge la tine ca tu sa te bucuri de ele iar daca esti din afara Europei intre 15 - 20 zile .In privinta costului de livrare, imediat ce vei plasa comanda vei fi contactat de reprezentantii nostri pentru ati comunica tariful.


Cat timp dureaza pana primesc comanda ?


De regula , toate comenzile plasate pana la 0ra 13.00 sunt predate Curierului in aceeasi zi, urmand ca a doua zi sa te bucuri deja de produsul pe care l-ai achizitionat.

Produsele realizate pentru tine sunt supuse unui control al calitatii pentru ca suntem perfectionisti si ne respectam clientii. Se poate intampla ca in timpul acestui control sa fie necesara indepartarea de la livrare a unui produs realizat integral. In acest caz livrarea ar putea intarzia cu o zi lucratoare si avem rugamintea sa fiti indulgenti cu aceste situatii intrucat produsul trebuie realizat din nou. 

Comenzile plasate dupa ora 13.00 vor ajunge la tine acasa in max 48h.

Daca alegeti livrarea prin Posta Romana atunci trebuie sa asteptati putin, intre 3 - 5 zile lucratoare.


Cum primesc comanda acasa ?


Toate produsele comandate la noi pe Site vor ajunge la tine acasa sigilate si impachetate in cutii personalizate  pentru a le proteja si pentru a ne asigura ca ajung la tine in conditii perfecte. Sunt impachetate in cutii personalizate pentru ca atunci cand il primesti sa ai un sentiment de bucurie ca de ziua ta cand desfaci cadouri. Asa ca relaxeaza-te,  cat timp tu servesti mic dejunul, o cina copioasa, dormi  si te intorci pe partea cealalta  pachetul va ajunge la tine acasa .


Cum aleg marimea potrivita ?


Alegera marimii potrivite pentru produsul pe care ti-l doresti este esentiala, asfel este foarte important sa stii ce marime ti se potriveste inainte de a plasa comanda.
Pentru a fi sigur ca alegi corect, ai la dispozitie pe fiecare pagina a produsului un Tabel de Marimi. Da click pe linkul " Tabel Marimi " si se va deschide o pagina de tip Pop-Up unde sunt afisate dimensiunile pentru fiecare marime in parte.









 










 

0231 562 276

 

Serviciul Relatii Clienti este deschis de luni pana vineri intre orele 09:00 - 18:00. Sambata intre 11:00 - 16:00.


CONTACT 

 

E-mail: office@boyuletz.ro / sales@boyuletz.ro.

Mobil: 0759 094 366 / 0749 978 659.

 

LIVRARE GRATUITA

 

La comenzile care depasesc 150 LEI ne ocupam noi de modalitatea de transport.